Что мы делаем
Мы занимаемся деревьями на протяжении всего их жизненного цикла, а не только спилом. На практике это означает четыре группы работ.
- Оценка. Обследование состояния дерева — опасно ли дерево, что с ним происходит и что делать дальше.
- Уход. Уход за кроной, удаление сухой древесины, обрезка плодовых деревьев и туй, работы в корневой зоне, подкормка, посадка и пересадка.
- Спил. От обычной валки дерева до спуска по частям в тесных местах, верёвочной техникой или с использованием автовышки и крана.
- Уборка. Вывоз ветвей и щепы, фрезеровка пней, расчистка территории.
Работаем как с владельцами частных домов, так и с организациями — компаниями, управляющими домами, администраторами многоквартирных домов и учреждениями самоуправлений. Для регулярного содержания территории есть вариант договора на уход.
Где мы работаем
Рига и примерно 50 км вокруг неё: Юрмала, Марупе, Кекава, Саласпилс, Адажи, Олайне, Бабите, Пиньки, Баложи, Икшкиле, Огре, Сигулда, Царникава, Саулкрасты, Балдоне, Стопини, Гаркалне, Ропажи, Елгава и места между ними. Если вы не уверены, попадает ли ваш адрес в этот радиус, укажите его в заявке — мы ответим.
Как мы работаем
Этот раздел важнее любой цифры выше. В работах с деревьями разница между хорошим и плохим исполнителем обычно не в снаряжении — она в суждении о том, что с деревом нужно и чего не нужно делать.
Сначала осматриваем дерево, и только потом советуем
Мы не предлагаем решение, пока не увидели, что с деревом происходит. Смотрим основание ствола, корневую зону, крону и то, что находится вокруг дерева. Часто проблема оказывается вовсе не там, где её ждёт клиент.
Говорим, когда дерево можно сохранить
Большая часть осмотров заканчивается тем, что дерево остаётся — иногда после небольшого ухода, иногда вообще без ничего. Спиленное здоровое дерево — невосполнимая потеря для участка. У нас нет интереса предлагать больше работы, чем нужно.
Мы не топпингуем деревья
Срезание кроны наполовину — когда дереву просто убирают всю верхнюю часть — распространённая и губительная для дерева практика. После этого дерево выгоняет много слабых побегов, которые плохо закреплены и через несколько лет становятся опаснее исходных ветвей. Срезы такой толщины не зарастают и открывают дорогу гнили. Если вы хотите крону меньше, этого можно добиться прореживанием или правильным уменьшением.
Объясняем, что нашли и почему
Мы словами говорим, что с деревом, что это значит и какие есть варианты. Не «дерево опасно, надо пилить», а какой признак, где именно и о чём он свидетельствует.
Цену называем до работы
Перед началом мы говорим, сколько будет стоить работа. После этого цена не меняется, если только не вскроется что-то действительно непредвиденное — и тогда мы останавливаемся и обсуждаем. Что вообще определяет цену, разобрано на странице цен.
Убираем и вывозим
Ветви измельчаем или собираем и вывозим. Щепу у вас во дворе не оставляем. Если хотите оставить дрова, распилим их и сложим в указанном месте.
Разрешения оформляем за вас
Если для дерева нужно разрешение самоуправления на вырубку, оформляем его мы. Вам не нужно ходить по учреждениям и выяснять, какой бланк правильный. О том, когда разрешение вообще нужно, читайте здесь.
Почему связь идёт только через форму
У нас нет объявленного номера телефона, и это осознанный выбор, а не недостаток. Причины практические.
- Ничего не теряется. В течение рабочего дня арборист находится на дереве, в верёвках или у техники. В этот момент ответить нельзя, и неотвеченная заявка просто теряется. Письменную заявку мы видим и отвечаем на каждую.
- Фотографии можно приложить и внимательно рассмотреть. В разговоре описать дерево трудно — высота, наклон, расстояние до стены. На снимке всё это видно сразу и точнее. Поэтому по фотографиям мы можем назвать смету, а не просто пообещать приехать.
- Остаётся письменное свидетельство. Что было запрошено, что мы предложили и о чём договорились — всё это есть в письменном виде, у обеих сторон. Это снимает позднейшее «я думал, речь шла о другом».
На практике это означает, что ответ приходит письменно и с конкретными цифрами, а не с «приедем посмотрим». Аварийные случаи отмечайте как срочные — их мы смотрим первыми и стараемся выехать в тот же день. Реальное время называем в ответе; оно зависит от времени суток, погоды и от того, сколько вызовов приходится на день шторма.
В этой отрасли на сайтах нередко появляются утверждения, которые никто не проверяет. Мы пишем только то, что можем обосновать: 15 лет в работе, более 500 выполненных работ и перечень работ, который вы видите в разделе услуг. Если в чём-то мы не уверены — например, можно ли спасти конкретное дерево — мы и об этом говорим прямо, а не обходим стороной.
С чего начать
Если вы знаете, что нужно, опишите это в заявке. Если не знаете и просто беспокоитесь за какое-то дерево, это вполне достаточный повод написать — часто ответ короткий и не стоит вам ничего. Полезные статьи о разрешениях, деревьях соседей, вековых деревьях и болезнях деревьев мы собрали в разделе советов.