Kā ar mums sazināties
Vienīgais saziņas kanāls ir šīs lapas forma, un tas ir apzināts. Darba dienas laikā arborists ir kokā vai pie tehnikas un atbildēt tajā brīdī nevar. Formas pieteikumu redzam un atbildam katram, tam var pievienot foto, un paliek rakstiska liecība par to, kas tika lūgts un par ko vienojāmies. Vairāk par to, kāpēc strādājam tā — par mums.
Ko ierakstīt pieteikumā
Jo konkrētāks pieteikums, jo konkrētāka atbilde. Noder šis:
- Vieta. Pilsēta vai novads un apkaime — pietiek bez precīzas adreses, ja tā vēl nav aktuāla.
- Ko vajag. Nozāģēt, apzāģēt, novākt sausus zarus, nofrēzēt celmu, izvest zarus vai vienkārši noskaidrot, vai koks ir bīstams.
- Cik koku. Viens koks vai vairāki — tas maina izbraukuma plānošanu.
- Kas kokam apkārt. Māja, žogs, siltumnīca, bruģis, vadi, kaimiņa robeža.
- Piebraukšana. Vai līdz kokam var piebraukt ar tehniku, cik plati ir vārti, kāda ir zeme.
- Vai gribat paturēt malku. Ja jā, sazāģējam un saliekam turpat.
- Termiņš. Vai ir konkrēts datums, līdz kuram darbs jāpaveic.
Kādus foto pievienot
Foto ir iemesls, kāpēc pēc pieteikuma varam nosaukt reālu tāmi bez atsevišķa izbraukuma. Noder četri kadri:
- Koks pilnā augumā — attālāks kadrs, kur redzams viss koks, un blakus kaut kas zināma izmēra: cilvēks, mašīna, žogs, mājas stūris. Bez tā augstumu no attēla novērtēt nevar.
- Stumbra pamatne — tuvāks kadrs stumbra apakšai un zemei ap to. Šeit redzamas svarīgākās pazīmes: puve, dobumi, sēnes, izcēlusies velēna.
- Apkārtne — kadrs, kur redzams, kas kokam ir tuvu. Tas atbild uz galveno jautājumu: vai ir vieta, kur koku gāzt, vai to jānolaiž pa daļām.
- Piebraukšanas ceļš — kadrs no ielas vai vārtiem koka virzienā.
Šie kadri atbild uz tiem pašiem jautājumiem, ko citādi vajadzētu izrunāt — tikai precīzāk, jo mēs redzam paši. Pilns saraksts ar to, kas darba apjomu un cenu nosaka, ir cenu lapā.
Kas notiek pēc pieteikuma
Apskatām pieteikumu un foto
Novērtējam, kas par darbu tas ir un kāda metode būs vajadzīga.
Atbildam ar tāmi
Uz parastiem pieteikumiem atbildam darba dienas laikā. Ja pēc foto kaut kas paliek neskaidrs, pajautājam vai piedāvājam atbraukt apskatīties pirms darba.
Vienojamies par laiku
Pēc apstiprinājuma nosakām izbraukuma datumu. Ja kokam vajag ciršanas atļauju, to noformējam mēs — par atļaujām sīkāk.
Ja koks jau nokritis, ir aizlūzis un vēl karājas, vai pēkšņi sasvēries — atzīmējiet pieteikumu kā steidzamu. Šos skatām pirmos un cenšamies izbraukt tajā pašā dienā; reālo laiku pasakām atbildē, jo tas atkarīgs no diennakts laika, laikapstākļiem un izsaukumu skaita. Ja koks ir uz elektrības vadiem, vispirms informējiet elektrotīkla operatora avārijas dienestu — mēs strādājam pēc tam. Sīkāk: avārijas koku zāģēšana.
Kur strādājam
Rīga un aptuveni 50 km rādiuss ap to: Jūrmala, Mārupe, Ķekava, Salaspils, Ādaži, Olaine, Babīte, Piņķi, Baloži, Ikšķile, Ogre, Sigulda, Carnikava, Saulkrasti, Baldone, Stopiņi, Garkalne, Ropaži, Jelgava un vietas starp tām. Ja neesat pārliecināti, vai jūsu adrese ietilpst, norādiet to pieteikumā — atbildēsim tik un tā.
Strādājam gan ar privātmāju īpašniekiem, gan ar uzņēmumiem un apsaimniekotājiem. Ja jautājums ir vispārīgs, nevis par konkrētu darbu, atbildes uz izplatītākajiem esam salikuši biežāk uzdoto jautājumu lapā.